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Salut @laotseu04

La seule chose est d'attendre des nouvelles d'orange, nous en tant

que clients comme toi, nous ne pouvons pas en dire plus,

du moins pas moi.

Et les dernières nouvelles date du 4 Mai. le problème est éventuellement

plus compliquer à résoudre que prévu .

Fichu technique :manwink:

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@laotseu04

comme dit sur la page avant,il faut attendre qu'un webconseiller communique sur l'avancée de la résolution du problème qui doit etre complexe

bonne soirée

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Salut tous

Il ne reste plus qu'à attendre des nouvelles du servive orange .

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Complexe à résoudre ?? Je pense qu'Orange a les moyens de mettre un reverse proxy devant leur serveur pour accepter les IPs d'autres pays, ça doit pas être bien compliqué...

A mon avis soit ils se fichent du problème et de l'impact pour les quelques clients en-dehors de France, ou alors c'est peut-être parce que le joli mois de mai est presque chômé ;-/ Je serai en France ce w-e, me réjouis d'enfin accéder à mon espace client pour leur donner mon avis.

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Je rencontre le même problème pour acceder à mon espace client : impossible depuis la suisse (serveur espaceclientv3.orange.fr ne repond pas), mais connection sans problème depuis une adresse IP en France.

Vu le nombre de messages postés sur ce problème, il est incroyable de n'avoir aucune reponse du service Orange....

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Toujours pas de connection à l espace client depuis les États Unis.....10 mai 2018

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Salut tous

Comme j'habite à quelques mètres de la frontière Allemande

vers les 14h je me suis connecter avec le mobile au réseau

Allemand ( Voda) et j'avais accès à mon espace via le portail

et depuis l'application orange et moi .

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Merci.  J'avais deja tout fait, helas, mais rien ...

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Yes, indeed. Through O & Moi you can access. Nevertheless, PATHETIC (non)support from Orange.

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Effectivement, on peut y acceder par Orange et Moi, helas.

Toujours est-il, le support d'Orange est PITOYABLE. En outre, en lisant les retours des clients apres avoir essaye' d'avoir du "service" par chat et/ou telephone, tres triste de constater que, en 2018, en France le premier reflex est toujours 1) Le client a toujors tort; 2) culpabiliser le client parce que forcemment, a partir du moment ou l'entreprise a tojours raison, fatalement, c'est le client qui ne sait pas comment gerer correctement les manip.

PATHETIQUE