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Bonjour à tous, Je viens de prendre l'offre freebox ventes privées à 2€/mois pendant 1 an. Mais Free à écrasé ma ligne avant même que je n'envoie ma lettre de résiliation. Vais-je avoir des pénalités (hors frais de rupture de 50€) si mon nouveau FAI a écrasé ma ligne orange avant que j'envoie ma lettre de résiliation?

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Bonjour @Heaven

Quele offre internet aviez-vous chez Orange ? 

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Une offre livebox zen

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bonjour @Heaven

les offres sont sans engagement

normalement c'est ton futur fournisseur qui s'occupe de la résiliation

tu auras seulement 50€ de frais de résiliation

cdt

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Je vous confirme que vous n'aurez pas d'autres frais de résiliation en dehors des 50€.

Bonne journée @Heaven

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Oui mais dans les CGV je dois donner un préavis de 10 jours la free m'a coupé l'herbe sous le pied...

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Le préavis est en effet de 10 jours pour qua la résiliation soit actée.

Malgré tout, vous n'aurez pas d'autres frais.

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OK

Merci pour les réponses claires et rapides

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Je vous en prie.

Passez une agréable journée @Heaven

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Bonjour,

Attention, tout ceci n'est vrai que si vous avez demandé la portabilité du numero de votre ligne fixe (conservation du numero de tel fixe en ayant rentré votre code rio au moment de votre prise d'abonnement chez free)

Si ce n'est pas le cas, il faut resilier votre contrat orange par LR. La resiliation sera effective 10j apres la reception. Donc l'abonnement sera du jusqu'a ce jour. Les frais de resiliation reste de 50€