internet & fixe gerer mon offre Internet Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour, je suis dans une coloc où tout se passait bien, mais maintenant c'est le conflit. J'ai fait installer moi-même la fibre optique dans la maison, et pris un abonnement il y a des années (avant leur arrivée) que je paie 50 euros par mois. J'en faisais profiter mes colocs en divisant le prix. Jusque la tout va bien. Maintenant certains colocs refusent de payer, j'ai donc coupé les adresses MAC de leurs appareils, en leur disant qu'évidemment ce serait débloqué dès qu'ils satisferont à leur part. Peuvent-ils souscrire à un autre abonnement fibre en résiliant le mien sans mon accord ? Quelqu'un a des bases légales pour ce sujet ?Merci pour vos réponses et votre temps.

cdlt,

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @viveracine37,

En théorie, une personne ou une entité peut souscrire à un nouvel abonnement fibre à votre adresse. 

Cependant, résilier un contrat existant sans l’accord du client n’est pas conforme aux pratiques légales et contractuelles en vigueur.

J'espère avoir répondu à votre question.

Je reste disponible si besoin et vous souhaite une bonne journée.

Safia