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[#1]

Bonjour, 

Savez vous qui je peux contacter chez orange concernant les frais de résiliation ? Orange devait prendre en charge financièrement les frais de résiliation de ma box Bouygues, j’ai eu la surprise de voir que j’avais été débité du montant de la résiliation sur la dernière facture Bouygues. . 

Merci

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @Romyromane 

Vous vous trompez quant à la procédure.

Bouygues vous facture et vous vous êtes remboursé par Orange :

https://boutique.orange.fr/bon-plan-promo/odr-remboursement/