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Bonjour, j'ai résilié mon abonnement internet le mois dernier et j'ai reçu un bon de transport indiquant que je devais renvoyer la box et le répéteur. Ayant également un décodeur TV, j'ai appelé le service client qui m'a indiqué de mettre également le décodeur dans le colis. Quelques jours après l'envoi j'ai reçu un autre bon de transport avec le colis pour la restitution du décodeur TV. Aujourd'hui je viens de recevoir une mise en demeure pour ce décodeur qui a déjà été restitué dans le premier colis. Que me conseillez-vous ? Je vous remercie par avance.

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Bonjour @Mlanie-cast-08 

envoie un courrier à cette adresse
Orange – Service Clients
TSA 10018
59 878 Lille Cedex 9
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cdt

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Bonjour @Mlanie-cast-08, 

Je prends connaissance de votre demande et souhaite vous apporter mon aide.
Je vous remercie de me communiquer par message privé via le lien ci-dessous, votre nom, prénom, adresse postale et le numéro de la ligne concernée. 

En attendant votre retour, je vous souhaite une agréable après-midi ainsi qu'à @melet39 que je remercie pour son aide.

Manon