internet & fixe gerer mon offre Internet Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour,

Voilà je me retrouve à la rue à la fin du mois. Je me suis engagée pour un an avec mon offre actuelle. J'aimerai savoir s'il est possible de suspendre l'abonnement le temps que je retrouve un logement au lieu de payer pour rien ? 

Merci pour vos futurs réponses. 

Bonne journée.

[#2]

Bonjour @Chignox 

Ce n'est pas possible.

[#3 · Accepted solution]

Salut @Chignox 

Tu ne peux suspendre qu'une ligne mobile au cas que tu pars

pour l'étranger etc ...

Chose que tu peux faire voir avec avec le service client si tu as

la possibilité pour résilier sans frais pour motif légitime et par après

reprendre à nouveau une offre .

[#4]

Bonjour @Chignox,

Comme vous le confirme @jyjo29  et @johann, il n'est pas possible de suspendre l'internet d'une offre Livebox ou Open. Vous devez résilier puis faire une création à la nouvelle adresse dans la mesure où un déménagement n'est pas possible.

Je reste à votre écoute.
Patricia