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Transfert compte
Bonjour,
Je suis en colocation. Je suis détentrice du compte pour notre boxe internet. Je quitte le logement d'ici quelques mois et mon colocataire souhaite récupérer mon abonnement. Est-ce possible ?
Merci d'avance
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Re: Transfert compte
bonjour @Clysenso
oui,possible voir ici
cdt
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Re: Transfert compte
Merci pour cet indication.
Toutes nos offres oranges (téléphone mobile + les 2 boxes) sont sur le même compte. Est il possible de céder seulement 1 box ?
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Re: Transfert compte
re @Clysenso
dans ce cas si c'est une offre open,il faut dissocier le contrat avant la cession
appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
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et attendre le passage éventuel d'un webconseiller