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bonjour,
ma commune viens de nous avertir que depuis le 28 aout 2016 orange avait ouvert la technologie VDSL2
comment faire pour passer de l'ADSL au VDSL2
merci
JC
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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Re : VDSL2
@sudvienne , bonjour, il suffit d'en faire la demande auprès de votre service client.
S'agit-il d'un usage professionnel ou d'un usage pour particulier ?
Frédéric
Conseiller Spécialiste Offres Pro
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re : VDSL2
merci pour la réponse
c'est particulier
par contre dans la lettre orange au maire il est dit que l'on peut faire ça en ligne mais je n'ai pas trouvé
JC
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Re : VDSL2
Bonjour @sudvienne
Afin de consulter votre dossier, pourriez vous me communiquer vos coordonnées en message privé.
Bonne journée.
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Re : VDSL2
c'est parti
bonne journée aussi
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Re : VDSL2
merci
effectivement je viens d'avoir le SMS et le mail
c'est du rapide
JC
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Re : VDSL2
A votre service Cdlt ^EG
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Re : VDSL2
AU SECOURS
plus de connexion depuis 16h environ j'ai pensé que la mise en place du VDSL en etait la cause, mais après une heure toujours rien quand je relance avec l'application "ma livebox" le logiciel indique que la box essaye de se connecter en VDSL
j'appel le 3900 et après 1O mn d'attente une charmente personne me dit que ma commande est en court et qu'il faut attendre maxi le 2 octobre
mais oui bien sur sans téléphone et sans internet j'ai été obligé de gueuler pour lui faire lancer un test qui n'a rien donné puisque j'ai plus de ligne et soit disant que l'ADSL n'existe plus (oui oui veridique )
une incapable
merci de faire quelques chose car sur toute les fiches orange il est marqué que le passage de l'ADSL au VDSL prend 10 mn
alors mauvais branchement ????????
j'ai la quarantie 24H
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Re : VDSL2
resultat des courses le techicien viens de repartir
le ligne serait incompatible VDSL alors que quand j'ai fait le teste elle l'était
nouveau teste sur Ariase et effectivement en incompatibilité j'ai le VDSL
voila la letre reçue a la mairie