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Bonjour @Matteo73bdb,

Une intervention a été planifiée pour le vendredi 7 novembre entre 8 heures et 13 heures.

Nous reviendrons vers vous à l’issue de celle-ci afin de faire le point ensemble.

Je vous souhaite une bonne journée d'ici là.

Loane

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Bonjour @Matteo73bdb,

Je reviens vers vous comme convenu.

J'ai le plaisir de voir votre Livebox connectée suite à l'intervention.

L'ensemble de vos services sont-ils à présent fonctionnels ?

On reste à votre écoute.

Loane

[#3]

Bonjour 

oui tout fonctionne

même le technicien n'avait jamais vu cette panne mais maintenant cela est résolu.

Merci bonne journée

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@Matteo73bdb 

Merci pour ce retour, ravi que tout soit rentré dans l'ordre 👍

Nous restons à votre écoute, n'hésitez à revenir vers nous pour toute question.

Bonne journée.

Jérôme