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engagement de resiliation concurrent non respecté

brice27
contributeur
562  

engagement de resiliation concurrent non respecté

abonnement concurrent toujours actif reclamation des factures du concurrent malgres la non utilisation des appareils que faire orange me dis que ils ont merdé et que maintenant je dois me debrouiller seul !!!
2 RÉPONSES 2
johann
#TopMembre
#TopMembre
558  

Re : engagement de resiliation concurrent non respecté

Salut @brice27

 

Tu avais fait une demande de portabilité chez orange,

ou tu avais résilié de toi-même chez l'autre opérateur ?

En tout les cas, tu peux voir le problème avec le service réclamation

http://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/une-reclamation/faire-une-reclamation_71858-72708

brice27
contributeur
556  

Re : engagement de resiliation concurrent non respecté

bonjour j avais fais une demande de portabilité ,le service de reclamation que j ai eu en ligne ma dit que l erreur venais bien oramge mais qu il ne pouvais rien faire ! que c etais a moi de tel sfr regler et par la suite de leur joindre a orange les originaux afin d examiner le dossier est ce normal merci

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