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impossible de trouver les anciennes factures suite à un échange d'offre pro

whsu0609
contributeur
128  

impossible de trouver les anciennes factures suite à un échange d'offre pro

Bonjour,

 

Je suis cliente d'orange pro. Nous avons récemment changé l'offre pro. Et je ne trouve plus mes anciennes factures. Ni dans l'historique des factures, ni dans les contrats résiliés. Et j'ai déjà effectué une demande via 3901 et une autre demande dans la boutique Orange à St Malo. Mais personne n'a réussi à retrouver mes anciennes factures. Merci de m'aider svp!

2 RÉPONSES 2
FatimaB
Webconseiller
Webconseiller
81  

Re : impossible de trouver les anciennes factures suite à un échange d'offre pro

Bonjour @whsu0609,


Je suis Fatima, conseillère Orange Pro et je prends en charge votre demande.


Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom de société, Siret ainsi que le numéro de la ligne concernée par votre demande), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :



Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Fatima

Conseillère Spécialiste Offres Pro
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

FatimaB
Webconseiller
Webconseiller
62  

Re : Recherche des anciennes factures

@whsu0609,


Je vous ai envoyé un message en privé, je vous invite à en prendre connaissance.


Fatima

Conseillère Spécialiste Offres Pro
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

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