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probleme de facturation
bonjour j ai soucrit une offre internet fixe fin octobre avec portabilé qui n a etait faite que le 16 decembre apres plusieur relance mon probleme et orange a fait plusieur demande pour regler le probleme sauf qui m on resiler plusieur fois mon contrat par erreur ( bug de leur d apres le service client ) or aujoud hui je me retrouve avec plusieur facture a paye alors que mes service etaits pas tous active et des frais de resilation alors que j ai jamais resilier d ailheur je suis toujours chez orange si quelqu un d orange peu regler mon probleme de facturation et proceder a mon geste commercial prevu et vu avec plusieur conseiller commercial merci .
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Re: probleme de facturation
Salut @Vintz13
Tu peux voir la question au 3900 ou par "eChat "le mieux depuis ton PC
via ton espace client/compte concerné/offre et options ou facture.
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .
A moins qu'un webconseiller de passage prendra contact avec toi
Pour un éventuel geste, voir avec le service réclamation : https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-recl...