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[#1]

Bonjour, je souhaiterais connaître mon numéro PTO. Car comme bon nombre dans la communauté je ne le trouve pas a l'endroit indiqué. Par avance merci

[#2]

Bonjour @houta1 

au cas ou

https://communaute.orange.fr/t5/Mon-raccordement-Fibre/Pas-de-num%C3%A9ro-de-s%C3%A9rie-sur-bo%C3%AE...

cdt

[#3]

Bonjour, merci je regarde et vous dis.

[#4]

Bonjour,

il n'y a rien d'inscrit en ouvrant le tiroir.

Je me permet de formuler mon problème. Lorsque je veux changer d'opérateur mon numéro n'est pas reconnu. J'ai demandé mon numéro historique à Orange qui me l'a fournis mais qui n'est pas non plus reconnu. Ni Free. Ni Bouygues ne peuvent me trouver. Si vous avez une solution ce serait gentil.  Cordialement

[#5]

re @houta1 

si tu veux changer d'opérateur tu dis simplement que tu n'as pas de PTO  et le technicien fera le nécessaire

cdt

[#6]

Je lui ai dis au commercial Free qu'il me trouvera avec un technicien mais il m'a juste proposer de construire une ligne pour  retourner à l'adsl. Franchement il a fait de son mieux mais il n'avait pas l'air très au courant ?? Je vais recommencer en espérant tomber sur quelqu'un de compétent en lui disant ce que tu me dis. Merci pour ton temps

[#7]

re  @houta1 

tu fais comme cela et tu nous tiens au courant

cdt

[#8]

D'accord merci encore

[#9]

Bonjour le numéro PTO est à votre avis celui ci ?

[#10 · Accepted solution]

re @houta1 

c'est possible voir ici

https://fibre.guide/deploiement/pto

et

http://wiki.openip.fr/lib/exe/fetch.php?media=doc:comment_identifier_votre_pto_-_point_de_terminaiso...