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@sic29  a écrit :

Bonsoir, @Clientdeçu13 

Cela fait partie du bouleau du syndic de savoir où se trouve les divers points de raccordement des différents réseaux, car il me semble qu'il reçoit un dû que tu retrouves (partagé par le nombre de logement et suivant la superficie) dans les charges (du propriétaires) ou des tiennes...!!!

Autrement tu n'as pas répondu : s'il y avait déjà une ligne cuivre existante avec prise qui arrivait dans ton appartement..?? et s'il y avait eu d'ancien locataire...??..là son nom et n° tél, Orange reprenait les mêmes caractéristiques de la ligne d'après leur fichier client.

Pour les autres qui ont internet dans ton immeuble, c'est avec une offre Box ADSL(de n'importe quel Opérateur..!).

Sinon pour ceci: ""Je me suis défoulé certes mais sans insulter aucun bénévole. Je suis donc je le pense légitime a poster ici."" pour ma part c'est simplement une réaction à ta première phrase.!!..et c'est tout.., et si cela avait été hors "CGU" la modération serait intervenue, je suis comme toi un simple client et pas plus....

Et cela: ""et ne t'inquiètes pas je vais copier coller mon message sur de nombreux forums sur Internet. "" chacun fait ce qu'il veut. Mais je doute que cela te fasse accélérer ton raccordement...!!!!!..

Bon courage pour la suite

Autrement pour la réactivité du Web conseiller ...rien à redire, tu postes "" Posté le ‎21/09/2021 19h23 ""

et réponse le  "" Posté le ‎22/09/2021 15h14 "" comme tu n'es pas le seul, merci Sylvie je pense non..!!..

Cordialement.

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Toujours 0 nouvelle d Orange ou de  Webconseillers

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bonjour @Clientdeçu13 

on va attendre un retour du webconseiller @Sylvie_F  suite à ton message

bonne journée

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Ça fais long la quand même. J ai aussi contacter une fois de plus le centre d appel Orange Jeudi,qui a promis que quelqu'un prendrait contact avec moi sous 48 h. Personne ne m a recontacter. Je suis clairement au bout de ma patience déjà assez éprouvé

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re @Clientdeçu13 

je sais mais désolé je ne peux pas t'en dire plus

cdt

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J ai pris en photo un boîtier ya moyen que je l envoie a quelqu un pour qu il me dise si c est bien le boîtier pour l ADSL.

Sogetrel me renvoie à Orange que j ai appeler mais j ai eu affaire a un conseiller désagréable et pas à l écoute.

Merci d avance

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bonjour @Clientdeçu13 

si il n'y a pas d'info perso,tu peux poster ta photo ici

cdt

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Bonsoir @Clientdeçu13,

Je vous prie tout d'abord de m'excuser pour cette prise en charge tardive et je vous présente mes excuses au nom d’Orange pour tous les désagréments rencontrés pour cette mise en service.
Je viens de prendre connaissance de vos messages.
Je vais étudier votre dossier afin d'en savoir plus sur celui-ci et voir les comptes rendus d'intervention et je reviendrai vers vous après.
Dans l'attente, je vous souhaite une bonne soirée.
Michel.

Sur vos photos ce ne sont pas des boitiers de raccordement téléphonique.

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Bonsoir, @Clientdeçu13 

Desserte TV, mais pas téléphone FT/Orange, par contre l'immeuble est ancien non..? car un robinet d'eau dans une gaine technique..!!

Autrement le faisceau de câbles que j'ai entouré à l'air d'être neuf, l'ensemble n'est pas entrain d'être fibré à tout hasard ..?

Autrement tu ne vois pas ce types de boitiers FT/Orange au rez-de-chaussée ou à l'étage en général un étage sur deux :

réglette 7 paires FTou  réglette 14 paires FT

S'il y a eu une ligne dans l'appartement, tu dois voir où va le câble excitant ..

Cordialement.

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Merci pour ta réponse. Je vais regarder. Non il n y a pas la fibre elle devrait arriver dans quelques mois. L'appartement est effectivement vieillot ce qui n arrangé rien