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J'ai résilié mon abonnement en novembre, je devais recevoir un courrier pour rendre ma box et mon décodeur tv, n'ayant jamais reçu ce courrier,malgré plusieurs appels chez orange, on m'a conseillé de rendre ce matériel dans une boutique, ce que j'ai fait à la boutique orange d'Abbeville, à ce jour je n'ai toujours pas reçu la caution de mon décodeur.

Merci de votre réponse

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Bonjour,

Attendre l'intervention d'un webconseiller (interlocuteur avec le Logo Orange)

[#3 · Accepted solution]

Bonjour kyleaso,

Afin d'étudier votre demande, pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé (Nom et prénom, adresse postale, n° du bon de restitution, ainsi que le n° de téléphone supportant l'abonnement internet).

Je vous souhaite une bonne journée.

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Cxxxxxxx Mxxxxx 1xx bis route xx xxxxxx Log x Axxxxxxxx

L'abonnement était au 2xx rue rxxxxx  Apt xxx 80xxxx Axxxxxx sous le N° 03xxxxxxxxxx

Le N° de restitution est SAVI 30xxxxxxxx pour le décodeur et

Le N° SAVI 30xxxxxxx pour la live box.

D'avance merci

Recevez Monsieur mes salutations distinguées

M. Cxxxxxxx

[Edit : Merci de ne pas indiquer de coordonnées en public. Equipe modération]

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Bonjour kyleaso,

Pouvez vous me dire en message privé, à quelle adresse le chéque doit être envoyé ?

Bonne aprés midi..

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Monsieur, 

Je vous est envoyé mon adresse, mais toujours aucune nouvelle, estce une arnaque ce site????

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Monsieur,

Plusieurs mois que vous m'avez laisser croire que vous m'envoyé un chèque pour le remboursement de ma caution du décodeur TV, toujours rien, ce qui incite mon ami chez qui je suis maintenant à vouloir changer d'opérateur, ayant Téléphone, internet, Portable et TV chez vous depuis très longtemps.