internet & fixe gerer mon offre Internet Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour @Gachapin 

Je peux consulter le suivi du remboursement de votre caution.

Merci de me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse et numéro de téléphone) en message privé.

Cordialement

[#2]

Bonjour @Gachapin 

Je viens d'effectuer le remboursement de votre caution de 49 euros.

Cordialement

[#3]

bonjour !

A ce jour toujours pas de réponse !!!

et cela date depuis le fin février 2015!!!

3 messages sur le forum sans réponse !!

mon cas ne doit pas interessser personne !!!

vivement le 25 septembre que je parte complétement chez la concurence !!

[#4]

Bonjour @galib2 

Afin que je consulte votre dossier, pouvez-vous me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, adresse et téléphone) et me préciser l'objet de votre demande.

Cordialement

[#5]

concernant l'adresse ,

ORANGE MARKETING

ODR REMBOURSEMENT DES FRAIS DE RESILIATION

TSA 50002

33627 BORDEAUX CEDEX 9.

je vous recommande d'effectuer votre  envoi en recommadé avec accuse de reception.

Cordialement

Christine2

[#6]

Bonjour,

J'ai effectué un retour colis comprenant la live box et le décodeur le 06/03/15 suite à la résiliation de ma ligne orange et je n'ai toujours pas eu de remboursement à ce jour. Pouvez-vous m'aider svp?

Merci d'avance pour votre aide.

Cordialement

Sébastien

[#7]

Bonjour @sspecq 

Si vous le désirez, je peux consulter l'avancement du remboursement de votre dépôt de garantie et vous communiquer davantage de précisions à ce sujet. Dans ce cas, je vous prie de m'indiquer par message privé les informations suivantes : nom, prénom, adresse postale, n° de compte internet ou de ligne et n° de colis Chronopost.

Dans l'attente de ces éléments, je vous souhaite une belle fin de semaine.

[#8]

J'ai le même problème matériel live box et décodeur satellite renvoyés le 30/03 .

Merci de me donner les délais de remboursement de la caution

Cordialement

Sylvaine Déranger

[#9]

Bonjour @sylvdera,

Afin de consulter votre dossier et vous informer, pouvez-vous m'indiquer en Message Privé votre nom, prénom, adresse (ancienne et nouvelle, si changement depuis le retour du matériel), numéro de téléphone, de compte client et du bon de restitution du matériel...etc.

Bonne journée.

[#10]

j'ai envoyé hier le tout à votre collègue Philippe . Dois-je vous l'envoyer aussi ?

merci

Cordialement

sylvdera