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remboursement de la caution ; delai trop long!

Emmanuel1
ancien webconseiller
ancien webconseiller
882  

Re : remboursement de la caution ; delai trop long!

Bonjour clem57,


Afin d'étudier votre demande, pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé (Nom et prénom, adresse postale, n° du bon de restitution, ainsi que le n° de téléphone supportant l'abonnement internet)


Je vous souhaite une bonne journée

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Emmanuel1
ancien webconseiller
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882  

Re : remboursement de la caution ; delai trop long!

Bonjour emilie-m,


Afin d'étudier votre demande, pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé (Nom et prénom, adresse postale, n° du bon de restitution, ainsi que le n° de téléphone supportant l'abonnement internet)


Je vous souhaite une bonne journée

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Emmanuel1
ancien webconseiller
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882  

Re : remboursement de la caution ; delai trop long!

Bonjour Ila59,


Afin d'étudier votre demande, pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé (Nom et prénom, adresse postale, n° du bon de restitution, ainsi que le n° de téléphone supportant l'abonnement internet)


Je vous souhaite une bonne journée

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Emmanuel1
ancien webconseiller
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821  

Re : remboursement de la caution ; delai trop long!

Bonjour emilie-m,


Avez vous toujours besoin de mon aide ?
Sans réponse de votre part, je clôture votre dossier.


Bonne journée.

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pon91
contributeur
804  

remboursement de la caution

Madame, Monsieur;
En consultant mes relevés de compte je ne trouve pas trace de votre reversement de la caution de 50€ pour la live box.
mon ancien N° d'abonné= 0076481205
numero du chronopost pour reexpedition de la livebox= Chrono18 colis XZ166365446JB  (Janvier 2014)
Merci de faire tres rapidement le necessaire

Emmanuel1
ancien webconseiller
ancien webconseiller
794  

Re : remboursement de la caution

Bonjour pon91,


Afin d'étudier votre demande, pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé (Nom et prénom, adresse postale, n° du bon de restitution, ainsi que le n° de téléphone supportant l'abonnement internet)


Je vous souhaite une bonne journée

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blind54
contributeur
738  

Re : remboursement de la caution

Bonjour,

 

Je suis également dans cette situation de non remboursement de caution. 

Mon colis chronopost a été envoyé le 02/10/2013, et je n'ai, à ce jour, toujours pas reçu de remboursement! 

Cela semble être une habitude assumée de la part d'Orange... Les temps sont durs, certainement !

 

Je serai ravi de vous transmettre mes coordonnées et autres justificatifs afin de clore cette mésaventure!

 

Dans l'attente d'une réponse de votre part.

 

Salutations. 

Emmanuel1
ancien webconseiller
ancien webconseiller
697  

Re : remboursement de la caution

Bonjour blind54,


Afin d'étudier votre demande, pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé (Nom et prénom, adresse postale, n° du bon de restitution, ainsi que le n° de téléphone supportant l'abonnement internet).


Je vous souhaite une bonne journée.

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Emmanuel1
ancien webconseiller
ancien webconseiller
647  

Re : remboursement de la caution

Bonjour blind54,


Avez vous toujours besoin de mon aide ?
Sans réponse de votre part, je clôture votre dossier.


Bonne journée.

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Cyberfoufa
contributeur
638  

Re : remboursement de la caution

Bonjour,

 

Je suis également dans ce cas et ce pour deux anciens comptes internet : le premier résilié en janvier, le deuxième résilié début avril.

 

Cela semble être habituel, il est dommage de devoir passer par ce forum pour être remboursé.

 

Merci à un webconseiller de prendre en compte ma demande.

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