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@denyse34 

fais une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

en attente du passage éventuel d'un webconseiller

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Bonjour.

Résolu à 25% : suppression de l'abonnement à pack TELEFOOT + beIN SPORTS fait par le support d'Orange.

Pour les reste, nous avons dû, nous même, faire les résiliations des options pour Pass Video StarzPlay (4,99 €/mois), pack OCS + Netflix Standard HD (9,99 €/mois) et pack OCS + Netflix Premium (23,99 €/mois) qui serons supprimées le mois prochain alors qu'on demandait une suppression totale financière.

Très cordialement.

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re @Tototutu 

on va attendre un retour du webconseiller dans ton autre fil

cdt

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Bonsoir j'ai appeler orange qui a résilier l'abonnement mais ils ne savent pas me dire d'où cela vient ...et la ce soir je viens de recevoir un SMS de Orange me remerciant d'avoir souscrit a un nouveau forfait 150 go et que je vais avoir 50 euros de frais sur ma prochaine facture 😡 demain sa va barder et tchao orange ...

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bonjour @Aurore88 

fais une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

en attente du passage éventuel d'un webconseiller

cdt