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Bonjour,

Je suis abonné Netflix Premium (HD 4K) depuis peu et souhaite ajouter des abonnés supplémentaires hors foyer à raison de 5,99 euros par abonné supplémentaire comme le propose Netflix.

L'abonnement PREMIUM permet de déclarer jusqu'à 2 abonnés supplémentaires.

Or en consulat la procédure sur le site de Netflix
 on peut lire ceci :

Les abonnés Netflix bénéficiant d'une offre Standard ou Premium peuvent ajouter un abonné supplémentaire en achetant une option Abonné supplémentaire. 

• Ceux bénéficiant d'une offre Standard peuvent ajouter 1 abonné supplémentaire.

• Ceux bénéficiant d'une offre Premium peuvent ajouter 2 abonnés supplémentaires.

Mais en allant plus loin on lit ceci :

Ajouter un abonné supplémentaire à un compte facturé via une offre groupée ou un partenaire tiers

Les abonnés supplémentaires ne peuvent pas être ajoutés à des offres groupées de partenaire ou à des comptes facturés par des tiers.

Ma question : étant abonné Netflix via Orange suis-je dans l'impossibilité d'ajouter tout abonné supplémentaire sur mon compte Netflix ?

Merci pour vos réponses

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @titidu67 

en étant facturé par orange tu ne peux pas

cdt

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Bonjour @titidu67, 

Je ne pourrais malheureusement pas  répondre à cette question. Nous ne  proposons pas cette option Netflix . 

Pour savoir si vous avez la possibilité de la rajouter sur votre compte , je ne peux que vous conseiller de les contacter via ce numéro : 

 0805 543 063

Je reste à disposition pour toutes autres questions. 

Je vous souhaite une belle journée. 

Linda

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bonjour @LindaP_ 

ayant été confronté à ce cas de figure, j'ai appelé Netflix le jour de l'annonce de la fin du partage et leur réponse était claire

à ce jour il n'est pas possible de rajouter un compte si on est facturé par son FAI, donc orange dans le cas présent

c'est probablement une histoire d'accord qui n'a pas (encore ?) été conclu

voir ma réponse datant du 31/05 ici :

https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Offre-Netflix-Orange-nouvelles-r%C3%A8gles-de-pa...

info à partager entre webconseiller pour les clients qui poseraient la question au 3900, via l'eChat ou sur ce forum

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Merci Linda et à tous pour cette réponse collégiale.

[#6]

Je vous en prie, notre forum est fait pour vous aider😀

N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.

Eugénie