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Bonjour,
J'ai reçu un mail ce matin m'indiquant que j'avais demandé l'option OCS ce matin à 7h45 ce qui n'est absolument pas le cas.
J'ai résilié sur mon compte mais je souhaiterai m'assurer ne pas être facturé à cette option ajoutée intempestivement pour le moi de Mai.
Cordialement
Résolu ! Accéder à la solution.
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bonjour @poupette0805
fais une réclamation
cdt
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merci du retour,tiens nous au courant
bonne journée
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Bonjour,
C'est bon, ils m'ont enlevé l'option à partir du 02/05
Cordialement
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bonjour @poupette0805
merci du retour
bonne journée
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Bonjour,
vous avez bien de la chance.
il m’est arrivé la même mésaventure le 8 mai a 12:30 alors que je n’étais pas chez moi.
je me suis vu conseiller de mieux sécuriser l’accès à la télécommande
inadmissible de condescendance et de mépris pour un client de bonne foi dont la télécommande est hs et qui utilise une app sur son mobile je cite 😳😳😳
“Nous vous invitons à être vigilant par rapport à la manipulation de la télécommande ou à activer le contrôle parental pour éviter que cet incident ne se reproduise.”
Pffffffffff
je trouve l’assistance orange déplorable
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bonjour @Benoit777
refais une réclamation
cdt
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bonjour @poupette0805
fais une réclamation
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Bonjour,
Je l'ai fait aussi, ce matin.
Merci et bonne journée
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merci du retour,tiens nous au courant
bonne journée
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Bonjour,
C'est bon, ils m'ont enlevé l'option à partir du 02/05
Cordialement
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bonjour @poupette0805
merci du retour
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Bonjour,
vous avez bien de la chance.
il m’est arrivé la même mésaventure le 8 mai a 12:30 alors que je n’étais pas chez moi.
je me suis vu conseiller de mieux sécuriser l’accès à la télécommande
inadmissible de condescendance et de mépris pour un client de bonne foi dont la télécommande est hs et qui utilise une app sur son mobile je cite 😳😳😳
“Nous vous invitons à être vigilant par rapport à la manipulation de la télécommande ou à activer le contrôle parental pour éviter que cet incident ne se reproduise.”
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Re: Abonnement bouquet CINE/SERIES INTEMPESTIF
Bonjour,
j’allais répondre la même chose.
vous aurez une chance de ne pas tomber sur la même personne
mais attention moi j’avais résilié sur mon compte avant de faire la réclamation
bon dimanche
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Re: Abonnement bouquet CINE/SERIES INTEMPESTIF
bonjour @poupette0805
merci de ton retour
bon dimanche