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Bonjour. J’ai souscrit une offre à 43 euros pour bénéficier des chaînes du câble. Cela a marché pendant 1 mois et depuis, plus rien. Je n’ai que des chaînes infos en plus de la tnt. Tout est payant alors que personne ne m’a prévenu…

je souhaite donc arrêter la tv orange, garder uniquement la tnt et avoir un contrat moins cher. Mais comment faire ? Merci 

[#2 · Accepted solution]

salut @AJ71 

en soi ton constat est normal, à la souscription et activation de la TV, toutes les chaînes, y compris les payantes, sont accessibles en "open bar", pendant environ 1 mois

tu peux demander la désactivation de la TV, mais avec les offres orange, elle est incluse dans l'offre et donc ça ne changera rien au prix de ton offre

si tu veux internet sans TV et sans surcoût, tu dois prendre une offre Sosh

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Bonjour @AJ71,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée ainsi qu'à @fredolerouge. 

Sylvie