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@assezcrispé 

quelles chaines d'infos tu parle ?

[#2]

les conseillers sont coditionnés pour ne pas le dire si l on appelle....j ai du appelé 7 fois...pour livraison mauvaise box...puis pas de trouve d une commande...puis je ne sais pas etc...vous devez....etc...1 personne compétente sur 7 pour enfin avoir la fibre dans de bonnes conditions.

[#3]

@Grisly83 

explique toi

cdt

[#4]

Bonjour @assezcrispé,

Je prends connaissance de votre message. Pourriez-vous me dire de quelles chaines parlez-vous ? 

Pédro

[#5]

bonjour @assezcrispé 

comme tu ne m'as pas répondu,réponds au moins au webconseiller

cdt

[#6]

Bonjour, les chaînes d'information du type Cnews,....

Merci pour votre message

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Bonjour, merci pour votre msg. Je parle des chaînes d'infos type CNews,....

Merci

[#8]

bonjour @assezcrispé 

on va attendre un retour du webconseiller @Pedro_C  suite à ton message

cdt

[#9]

Bonjour @assezcrispé,

Les chaines d'information du type CNews sont inclus dans votre abonnement et donc gratuite. Qu'avez-vous comme message quand vous allez sur la chaine CNews par exemple ?

Pédro 

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Bonjour, il y a un panier dessiné sur les icônes de toutes les chaînes et quand je clique sur une chaîne, la page qui s'ouvre me propose les bouquets Orange.

Merci pour votre aide.