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Depuis un mois j'ai cet écran qui s'affiche quand je veux utiliser ma clé TV

Depuis hier c'est ce message qui s'affiche et je ne peux plus utiliser ma clé TV

Avez vous déjà rencontré ce problème ?

J'ai acheté cette clé en 2016.

Pourquoi deux ans après devrais je souscrire à une option pour l'utiliser ? 

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bonjour @Celine- 

voir ce fil

https://communaute.orange.fr/t5/regarder-la-TV-sur-mon-PC-ma/Cl%C3%A9-TV2-payante-mais-quid-cl%C3%A9...

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Bonjour @Celine- 

Suite à vos difficultés avec la clé TV 1 et afin de vous aider, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète) et votre adresse mail avec laquelle vous vous connecter au service. En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne soirée.

Jean Christophe

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bonsoir @Celine- 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt

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Ai toujours ce tableau à l écran tv qui s affiche 

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@jogui09500 

quel tableau ?