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Bonjour,

Je dispose d'une offre Open Up 110 Go avec un vieux décodeur. Le truc immonde tout blanc. J'aimerais avoir un décodeur plus récent mais sur le site on me répond offre incompatible. Comment faire ? Merci.

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bonjour @renejeanarsene 

si tu ne recois pas par satellite demande le changement contre le uhd moyennant 10€ de frais de mise en service

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en bas de cette page tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
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et attendre le passage d'un webconseiller

cdt