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[#1]

Ronds rouges partout, impossible d'enregistrer, déduire 50 € forfaitairement tant que la panne n'est pas réparée.

Sinon résiliation

[#2]

Oui, il a même été échangé

[#3]

Cela bloque à la lecture des enregistrements ainsi qu'à celle des replays.

Je change mon décodeur TV 4 demain pour la 5 ème fois

[#4]

bonjour @charlesgolf

as tu éssayé une réanitialisation

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

et comme on te change ton décodeur demain,tu nous tiendra au courant si tu rencontre le mème problème ou pas

bonne soirée

[#5]

Kif kif

[#6]

bonjour @charlesgolf

dans ce cas voir avec le service client

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller
_
ou sinon après avoir désactivé éventuellement ton bloqueur de pub si tu as,clic sur la vignette à droite service dispo de 8h à 22h tous les jours
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontre...

cdt

[#7]

Par contre, le 31 mai, ils nous rebalancent une mise à jour qui nous prive de toutes ces fonctionnalités. Pas la peine de faire des promesses si c'est pour recommencer 15 jours après. 

[#8]

@kikinou3

il y a une rubrique dédiée à cette mise à jour

https://communaute.orange.fr/t5/mise-%C3%A0-jour-D%C3%A9codeur-TV4/bd-p/decodeur_TV4

cdt