Bonjour @Max_C,
@Max_C a écrit :
Vous disposez de l'enregistreur physique (avec disque dur). Cette option n'est pas compatible avec l'option 100h d'enregistrement.
Encore une fois la communication Orange est au top de l'inefficacité !
==> Le site qui dit simplement que l'option n'est pas disponible, sans aucune justification.
Impossible de trouver cette information du choix commercial d'Orange de rendre incompatible les 2 types d'enregistreur.
Cad, aucune mention légale, contractuelle indiquant Que c'est soit l'un soit l'autre !
Cette option n'est pas compatible avec l'option 100h d'enregistrement.
@jyjo29 ça, cela aurait été une réponse utile à ma question
@Max_C a écrit :
Si cela vous convient, nous allons résilier le disque dur physique afin d'activer l'enregistreur "virtuel" qui vous permettra de l'utiliser sur vos deux décodeurs.
Concernant le disque dur, vous recevrez un mail avec un bon de restitution.
Je vais encore une fois perdre les enregistrements non encore, visionnés ; j'ai eu le même problème, mais sans avoir préalablement averti, lors de l'échange du décodeur UHD : encore une défaillance de la com' Orange 😒
Ok, faute d'autre choix, je vais passer à la version cloud, en espérant qu'elle tiendra ses promesses ...
R/
PS: Je suis curieux de savoir ce que devienne ces vieux disques dur récupérés, vu que le PVR sur HDD n'est plus commercialisé, donc : 🗑️ ?
