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TV d'Orange gerer mon offre TV

Frais decodeur tv

Jimmy5
contributeur
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Frais decodeur tv

Bonjour suite à l'échange de ma live box en boutique la vendeuse me propose également de changer mon decodeur tv et me préviens qu'il y aura 50€ de frais mais a ma grande surprise je constate sur ma facture que c'est 100€ qui m'est facturer ! J'ai l'impression de m'être fait arnaquer c'est une honte de facturer 100 € un service qui est compris dans l'offre open 30 GO pour la tv si j'avais su que ça me coûterait autant je n'aurait pas pris ce fichu decodeur c'est de l'arnaque

Solutions approuvées
melet39
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Re: Frais decodeur tv

bonjour @Jimmy5

 

c'est bien 50€ de frais de mise en service,il y a une erreur qui sera régularisée sur ta prochaine facture

si riien à ce moment la revenir ici

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Voir la solution dans l'envoi d'origine

4 RÉPONSES 4
melet39
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2 521  

Re: Frais decodeur tv

bonjour @Jimmy5

 

c'est bien 50€ de frais de mise en service,il y a une erreur qui sera régularisée sur ta prochaine facture

si riien à ce moment la revenir ici

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Jimmy5
contributeur
2 485  

Re: Frais decodeur tv

Effectivement j'ai eu une réponse positive à ma requête je serai remboursé impc
melet39
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2 481  

Re: Frais decodeur tv

re @Jimmy5

 

merci du retour

 

bon weekend

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Jéjé15
contributeur
1 814  

Re: Frais decodeur tv

Bonjour comme d'autres clients suite a mon passage de la tv par satellite a l'adsl des frais de 50 euros m'ont étés imposés suite au changement de décodeur or je trouve cela scandaleux surtout pour un uhd 90. Orange s'engraisse encore sur ses plus fidèles clients, je pense qu'a force de jouer comme ça il vont perdre des clients peut être moi le premier.

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