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TV d'Orange gerer mon offre TV

Modifier offre Canal sur TV d'Orange

Christian1345
contributeur
3 634  

Modifier offre Canal sur TV d'Orange

Bonjour,

 

Je dispose actuellement d'une offre Canal à 14,90 EUROS sans engagement

J'ai vu une offre avec engagement d'un an au même prix avec les chaines Canal en plus.

Merci de me préciser comment procéder pour faire évoluer mon offre?

 

Cordialement,


Solutions approuvées
melet39
#TopMembre
#TopMembre
3 606  

Re: Modifier offre Canal sur TV d'Orange

bonjour @Christian1345 

 

si l'offre n'est pas réservée aux nouveaux abonnés canal,voir avec le service client

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Voir la solution dans l'envoi d'origine

7 RÉPONSES 7
melet39
#TopMembre
#TopMembre
3 607  

Re: Modifier offre Canal sur TV d'Orange

bonjour @Christian1345 

 

si l'offre n'est pas réservée aux nouveaux abonnés canal,voir avec le service client

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Christian1345
contributeur
3 556  

Re: Modifier offre Canal sur TV d'Orange

Merci pour l'information, j'ai parlé par chat avec un conseiller en suivant la procédure que tu m'as indiquée.

 

Merci encore pour ton implication.

melet39
#TopMembre
#TopMembre
3 552  

Re: Modifier offre Canal sur TV d'Orange

bonsoir @Christian1345 

 

merci de ton retour

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
mamad05
contributeur confirmé
contributeur confirmé
3 499  

Re: Modifier offre Canal sur TV d'Orange

Révélation
Bonsoir, où as tu trouvé cette offre ? Elle m intéresse. 
melet39
#TopMembre
#TopMembre
3 492  

Re: Modifier offre Canal sur TV d'Orange

bonsoir @mamad05 

 

on va attendre la réponse de @Christian1345  lorsqu'il sera dispo,car je ne l'ai pas trouvé,seulement celle ci

https://boutique.orange.fr/tv/les-offres-canal-orange

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Christian1345
contributeur
3 450  

Re: Modifier offre Canal sur TV d'Orange

Bonsoir à tous les deux.

A partir du portail orange, pointer la souris  sur l'onglet TV et Divertissement.

Dans la rubrique Abonnement TV qui apparaît en dessous, cliquer sur les offres CANAL.

Ensuite cliquer sur le lien, vous êtes un client fibre, et là vous trouverez l'offre désirée qui concerne les clients fibre et qui s'applique pour toutes les personnes n'ayant pas été abonnés à CANAL dans les 6 derniers mois.

Amitiés,

 

melet39
#TopMembre
#TopMembre
3 444  

Re: Modifier offre Canal sur TV d'Orange

bonsoir @Christian1345 

 

merci du retour

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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