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Netflix

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Netflix

Bonjour à toutes et tous,

 

Je viens de m'abonner à Netflix, (premier mois gratuit). Jusqu'à hier pas de souci, chargement rapide et accès au menu sans problème.

Depuis, la page met de nombreuses minutes à charger, puis après choix d'une série le chargement se bloque et tourne sans s'arrêter ou bien affiche que la lecture du programme est indisponible. J'ai tenté plusieurs séries avec le même résultat. (le chargement bloque à 24%)

De même, si je veux quitter Netflix, cela peut prendre jusqu'à 15 minutes.

 

En revanche, sur mon ordinateur l'application fonctionne et je peux visionner la chaîne.

Je précise que j'ai opté pour abonnement deux écrans et que mon décodeurTV est compatible. J'ai accès à toutes les autres chaînes sur ma TV.

 

merci pour votre aide et bel été à tous.

 

 

34 RÉPONSES 34
#TopMembre
6 672  

Re: Netflix

bonjour @virzoe

 

éssaie après réinitialisation

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

ou

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

 

cdt

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L’obstination est le chemin de la réussite – Charlie chaplin
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6 627  

Re: Netflix

Bonjour melet39,

 

j'ai bien appliquer ce que vous avez recommandé, mais pas de changement, voilà plus de 10 minutes que Netflix est en mode chargement.

merci quand même, si vous avez une autre idée je suis preneur.

 

#TopMembre
6 621  

Re: Netflix

re @virzoe

 

je viens de voir que tu n'es pas le seul,donc certainement un problème sur la plateforme orange donc patience

 

cdt

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L’obstination est le chemin de la réussite – Charlie chaplin
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6 592  

Re: Netflix

Merci melet39

CDT

#TopMembre
6 562  

Re: Netflix

re @virzoe

 

de rien

 

bon après midi

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L’obstination est le chemin de la réussite – Charlie chaplin
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6 549  

Netflix

Bonjour à toutes et tous,

 

Je viens de m'abonner à Netflix, (premier mois gratuit). Jusqu'à hier pas de souci, chargement rapide et accès au menu sans problème.

Depuis, la page met de nombreuses minutes à charger, puis après choix d'une série le chargement se bloque et tourne sans s'arrêter ou bien affiche que la lecture du programme est indisponible. J'ai tenté plusieurs séries avec le même résultat. (le chargement bloque à 24%)

De même, si je veux quitter Netflix, cela peut prendre jusqu'à 15 minutes.

 

En revanche, sur mon ordinateur l'application fonctionne et je peux visionner la chaîne.

Je précise que j'ai opté pour abonnement deux écrans et que mon décodeurTV est compatible. J'ai accès à toutes les autres chaînes sur ma TV.

 

merci pour votre aide et bel été à tous.

contributeur occasionnel
6 523  

Re: Netflix

Bonjour, 
Je vois que je ne suis pas la seule a avoir ce problème  
Avez-vous trouvez une solution ? 

Le replay ne fonctionne pas non plus, impossible de regarer un replay de disney channel . 

 

 

#TopMembre
6 501  

Re: Netflix

bonjour @LeleneF27

 

pour le replay c'est un autre problème,il faudrait voir après réinitialisation du décodeur

 

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

ou

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

 

cdt

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L’obstination est le chemin de la réussite – Charlie chaplin
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6 460  

Re: Netflix

Même souci impossible d'acceder à netflix ni même aux replay de l'ensemble des chaînes...

aucune manipulation fonctionne de mon côté ...réinitialisation... éteindre et rallumer box et decodeur ...

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