TV d'Orange gerer mon offre TV Voir tous les sujets TV d'Orange

[#1]

bonjour, pourquoi Netflix a été facturé 2 fois ce mois -ci alors que je n'ai qu'un abonnement?

[#2]

Bonjour @ninnin52,

Pour vous accompagner concernant la gestion de votre facturation, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente après-midi.😊

Elfy

[#3 · Accepted solution]

salut @ninnin52 

@Elfy_D 

c'est normal, tu as eu un mail de orange pour te prévenir que désormais c'est orange qui facture et que le premier mois tu as une double facturation au prorata

j'ai eu le même mail