TV d'Orange gerer mon offre TV Voir tous les sujets TV d'Orange

[#1]

bonsoir @Nathdom2 

tiens nous au courant de la suite

bon week-end

[#2]

Bonjour @c4fait 

Je vous remercie pour ces informations.

Si je comprends bien, les raccourcis présents sur la page d'acceuil de votre décodeur (les tuiles), ont disparu ? 

Pouvez-vous me faire parvenir une photo en me montrant où étaient ces raccourcis.

En complément, me confirmez-vous le bon fonctionnement des chaines par leur numérotation respectives ?

Par avance merci

Bonne journée,

Nicolas

[#3]

Bonjour @Nathdom2 

Quel est l'affichage de la chaîne 54 ? Le logo OCS sur fond noir ? Avez-vous redémarrer également votre Livebox ?

Bon après-midi.

Jean-Christophe

[#4]

Bonjour

C'est la chaine 54 (OCS tous les replay) qui a disparu je passe de la chaine 53 (Ocs géant) à la chaine 55 (TCM) sur la TV

Merci

[#5]

Bonjour @Nathdom2 

Merci de votre retour.

Suite à vos difficultés, j'ai procédé à la réinitialisation complète de votre décodeur à distance.
Pour finaliser la procédure, je vous invite à redémarrer votre installation :
- Éteindre Livebox, décodeur (à l'aide du bouton situé à l'arrière ou sur le côté) et débrancher les Liveplug (ou CPL) si présents dans l’installation
- Rebrancher les Liveplug (ou CPL)
- Allumer la Livebox
- Attendre que l’Internet fonctionne
- Allumer le décodeur et suivre les instructions à l'écran puis tester. Si vous n’avez pas eu les différentes fenêtres d’installation, merci de me l’indiquer.
En attente de votre retour, je reste à votre disposition. 

Bonne journée.

Jean Christophe

[#6 · Accepted solution]

Bonjour j ai récupéré la chaine 54 et c'est ce que je pensais, comme je suis tester pour Orange, je testais la future interface et du coup je ne l ai plus. merci de votre aide

Très belle fin de journée

[#7]

Bonjour,

Oui moi aussi je teste la nouvelle interface et je pensais qu'elle était déjà passée dans le domaine "public".

Je me suis adressé au bon canal de communication et la chaîne est revenue.

Désolé pour le dérangement.

Bonne journée

[#8 · Accepted solution]

bonjour @c4fait 

merci de ton retour

bon  week-end

[#9]

Bonjour @c4fait

Merci de votre retour positif.

Bonne journée.

Jean Christophe