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Bonjour,

je viens d'opter pour une nouvelle offre Open Play 3go, suite achat (chez Orange) d'un smartphone. Cette offre prévoit l'enregistreur tv. Un nouveau décodeur UHD90 slim m'a été remis (à ma demande) en remplacement de mon vieil shd 85. Quid du disque dur qui va à l'intérieur !! La modificartion de mon contrat prend effet le 26/12. Dois-je demander un disque dur?

Merci d'avance pour vos réponses et conseils.

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Bonjour,

Oui, il faut demander l'envoi (ou la remise en boutique) du disque dur qui doit t'être remis gratuitement.

[#3 · Accepted solution]

Merci pour cette (très) rapide réponse. Je pense que le DD aurait dû m'être remis en même temps ou envoyé pour le début du contrat, mais bon, les conseillers ne peuvent pas penser à tout, dans un dédale d offres et les questions de leurs clients. Je précise que j'ai été très bien reçu en boutique, et que mon interlocuteur maîtrisait bien les divers sujets.

[#4 · Accepted solution]

Bonjour osx,

Souhaitez que je vous fasse parvenir l'enregistreur TV, si c'est le cas, pouvez-vous me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, adresse, téléphone).

Cordialement.