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[#1]

Oui, j'ai fait ça aussi, mais au final, j'ai le même écran : "Une erreur est survenue, etc."

[#2]

re @Drindet 

as tu réinitialisé ?

cdt

[#3]

Pas encore, j'ai du travail, je suis en horaires décalés, je ferai ça quand j'aurai terminé.
Je ne manquerai de cocher la case "accepter comme solution" si ça marche.

[#4]

Oui. Et hélas, ça n'a rien changé. J'ai bien eu l'écran d'assistance, j'ai bien choisi "réinitialiser", j'ai bien suivi les étapes, et au final, dès que je veux m'abonner à quelque chose, toujours le même écran :

[#5]

bonjour @Drindet 

retourne sur le lien et clic sur aide et contact en bas à droite pour te faire rappeler par un conseiller

bonne journée

[#6]

Oui, il ne me reste que ça. Bonne journée.

[#7]

re @Drindet 

tiens nous au courant de la suite

bonne journée

[#8]

Je passe un temps fou sur le chat, mais sans solution pour le moment. J'ai d'abord eu une conseillère "de base", qui n'a pu régler le problème.

Ensuite, on m'a dirigé vers une conseillère "commerciale", qui a étudié mon cas pendant un moment, qui voit bien qu'il y a une erreur, mais ne peut pas la régler.

Elle doit me diriger vers un conseiller technique, dont j'attends toujours des nouvelles...

[#9]

re @Drindet 

tu n'as pas réussi à te faire rappeler ?

cdt

[#10]

Je leur ai dit que ce serait mieux par téléphone, mais visiblement, ça ne leur convient pas.