Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

TV d'Orange gerer mon offre TV

Remboursement caution décodeur TV

Gu
contributeur occasionnel
3 409  

Re : Remboursement caution décodeur TV

Bonjour voici les renseignements demandés:
******** ******* ** *** ****** ****** *** ** ***** ** ********. Bon de restitution n XZ************. Ligne n 02********.
D'avance merci
Gu

 

[EDIT: Merci de ne pas afficher de coordonnées personnelles en public].

Emmanuel1
ancien webconseiller
ancien webconseiller
3 385  

Re : Remboursement caution décodeur TV

Bonjour Gu,


Je vous informe que nous ne prenons pas de dépot de garantie pour la souscription à une offre Livebox Play.


Je vous souhaite un bon aprés midi.

signature.jpg


Gu
contributeur occasionnel
3 380  

Re : Remboursement caution décodeur TV

Je disposais dune offre livebox avec tv, lorsque jai migré mon offre a livebox play, je nai pas récupéré la caution de 49€ Et pourtant elle a bien ete debitee de mon compte, j'ose donc espérer que cette caution me sera rendue.
Merci
Gu.
Emmanuel1
ancien webconseiller
ancien webconseiller
3 378  

Re : Remboursement caution décodeur TV

Bonjour Gu,


Ne retrouvant pas votre dépot de garantie, pourriez vous m'envoyer une copie du relevé bancaire où se trouve le réglement de 49.00 euros, à l'adresse suivante :

home.webconseillers@orange.com

En mentionnant dans l'objet : à l'attention d'Emmanuel


Je vous souhaite un bon aprés midi.

signature.jpg


Emmanuel1
ancien webconseiller
ancien webconseiller
3 366  

Re : Remboursement caution décodeur TV

Bonjour Gu,


Le nécessaire a été effectué sur votre dossier, je vous ai envoyé un message privé.


Bon aprés midi.

signature.jpg


NoeFi
contributeur
3 366  

Re : Remboursement caution décodeur TV

Bonjour,

 

Comment faire pour reclamer le remboursement de la caution decodeur TV renvoyé?

 

Cordialement,

Emmanuel1
ancien webconseiller
ancien webconseiller
3 354  

Re : Remboursement caution décodeur TV

Bonjour NoeFi,


Afin d'étudier votre demande, pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé (Nom et prénom, adresse postale, n° du bon de restitution, ainsi que le n° de téléphone supportant l'abonnement internet)


Je vous souhaite une bonne journée.

signature.jpg


Gu
contributeur occasionnel
3 349  

Re : Remboursement caution décodeur TV

Bonjour emmanuel, je vous remercie de la prise en compte de mon dossier. Dans voyre dernier post, vous dites mavoir envoyer un message privé cependant je ne lai pas reçu. Je ne connais donc pas l'évolution de mon dossier.
Merci
Gu
Emmanuel1
ancien webconseiller
ancien webconseiller
3 348  

Re : Remboursement caution décodeur TV

Bonjour Gu,


Regardez dans vos messages indésirables, s'il n'y ai pas.


Bonne journée

signature.jpg


Gu
contributeur occasionnel
3 367  

Re : Remboursement caution décodeur TV

J'ai vérifié le message n'y est pas

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 796612 membres inscrits 🧡

3291 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne