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[#1]

Bonjour CR92,

Afin de vous venir en aide, merci de me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, numéro de compte internet, numéro de mobile) ainsi que le numéro du colis Chronopost en message privé.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite un bon après-midi,

Gabrielle.

[#2]

Bonjour CR92,

J'ai bien transmis votre demande de remboursement du dépôt de garantie du décodeur TV. Vous percevrez ce remboursement dans les plus brefs délais, soit par virement bancaire, soit par lettre chèque.

Je reste à votre disposition,

Gabrielle.

[#3]

willy50,

J'ai fait le nécessaire sur votre dossier grâce aux éléments communiqués. Je vous ai donné plus de détails en privé.

Je reste à votre disposition.

[#4]

Bonjour Gabrielle,

Merci pour votre efficacité j'ai reçu le rembousement aujourd'hui

[#5]

Bonjour CR92,

Merci pour votre retour.

Je reste à votre disposition,

Gabrielle.

[#6]

Bonjour,

Même que beaucoup de monde apparament ...

Résillié le 11 décembre 2013, et toujour rien recu en mars, suite a une résiliation offre livebox zen 

Merci 

[#7]

Bonsoir florent70,

Si vous le souhaitez, je peux consulter votre dossier. Dans ce cas, merci de me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, numéro de compte internet et numéro de mobile) ainsi que le numéro du bon de restitution du matériel en message privé.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne soirée,

Gabrielle.

[#8]

Bonjour florent70,

J'ai transmis votre demande de remboursement avec les informations que vous m'avez communiqué.

Vous percevrez ce remboursement dans les plus brefs délais par virement bancaire ou lettre chèque.

Bonne journée,

Gabrielle.

[#9]

Bonjour,

Suite à la résiliation de mon contrat j'ai restitué l'intégralité de mon matériel en agence Orange courant janvier 2014 et depuis je n'ai toujours pas reçu le remboursement de la caution de mon décodeur TV. J'ai essayé de faire une réclamation en ligne mais comme d'habitude cela ne fonctionne pas.

Qeul délai moyen faut-il pour être remboursé?

D'avance merci

XZ1**********************

[EDIT: Merci de ne pas afficher de coordonnées personnelles en public].

[#10]

Bonjour Gu,

Afin d'étudier votre demande, pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé (Nom et prénom, adresse postale, n° du bon de restitution, ainsi que le n° de téléphone supportant l'abonnement internet).

Je vous souhaite une bonne journée.