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TV d'Orange gerer mon offre TV

Remboursement caution décodeur TV

Gu
contributeur occasionnel
3 281  

Re : Remboursement caution décodeur TV

Bonjour voici les renseignements demandés:
******** ******* ** *** ****** ****** *** ** ***** ** ********. Bon de restitution n XZ************. Ligne n 02********.
D'avance merci
Gu

 

[EDIT: Merci de ne pas afficher de coordonnées personnelles en public].

Emmanuel1
ancien webconseiller
ancien webconseiller
3 257  

Re : Remboursement caution décodeur TV

Bonjour Gu,


Je vous informe que nous ne prenons pas de dépot de garantie pour la souscription à une offre Livebox Play.


Je vous souhaite un bon aprés midi.

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Gu
contributeur occasionnel
3 252  

Re : Remboursement caution décodeur TV

Je disposais dune offre livebox avec tv, lorsque jai migré mon offre a livebox play, je nai pas récupéré la caution de 49€ Et pourtant elle a bien ete debitee de mon compte, j'ose donc espérer que cette caution me sera rendue.
Merci
Gu.
Emmanuel1
ancien webconseiller
ancien webconseiller
3 250  

Re : Remboursement caution décodeur TV

Bonjour Gu,


Ne retrouvant pas votre dépot de garantie, pourriez vous m'envoyer une copie du relevé bancaire où se trouve le réglement de 49.00 euros, à l'adresse suivante :

home.webconseillers@orange.com

En mentionnant dans l'objet : à l'attention d'Emmanuel


Je vous souhaite un bon aprés midi.

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Emmanuel1
ancien webconseiller
ancien webconseiller
3 238  

Re : Remboursement caution décodeur TV

Bonjour Gu,


Le nécessaire a été effectué sur votre dossier, je vous ai envoyé un message privé.


Bon aprés midi.

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NoeFi
contributeur
3 238  

Re : Remboursement caution décodeur TV

Bonjour,

 

Comment faire pour reclamer le remboursement de la caution decodeur TV renvoyé?

 

Cordialement,

Emmanuel1
ancien webconseiller
ancien webconseiller
3 226  

Re : Remboursement caution décodeur TV

Bonjour NoeFi,


Afin d'étudier votre demande, pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé (Nom et prénom, adresse postale, n° du bon de restitution, ainsi que le n° de téléphone supportant l'abonnement internet)


Je vous souhaite une bonne journée.

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Gu
contributeur occasionnel
3 221  

Re : Remboursement caution décodeur TV

Bonjour emmanuel, je vous remercie de la prise en compte de mon dossier. Dans voyre dernier post, vous dites mavoir envoyer un message privé cependant je ne lai pas reçu. Je ne connais donc pas l'évolution de mon dossier.
Merci
Gu
Emmanuel1
ancien webconseiller
ancien webconseiller
3 220  

Re : Remboursement caution décodeur TV

Bonjour Gu,


Regardez dans vos messages indésirables, s'il n'y ai pas.


Bonne journée

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Gu
contributeur occasionnel
3 239  

Re : Remboursement caution décodeur TV

J'ai vérifié le message n'y est pas

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