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[#1]

Bonjour

J'au recu ce matin le remboursement par lettre chéque.

Merci Emmanuel1 pour votre intervention rapide et efficace!

[#2]

Bonjour,

idem, j'ai restitué mon décodeur le 14 janvier, bon Chronopost fournit par la Poste et à ce jour aucunes nouvelles.

Alain

[#3]

Bonjour jeink,

Afin d'étudier votre demande, pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé (Nom et prénom, adresse postale, n° du bon de restitution, ainsi que le n° de téléphone supportant l'abonnement internet)

Je vous souhaite un bon aprés midi.

[#4]

Bonjour,

Suite à la résiliation de mon abonnement et à la restituion du décodeur tv que vous avez reçu le 13/04/2014, je n'ai toujours pas reçu de remboursement.

Est ce normal et combien de temps devrais je attendre?

Merci de votre compréhension

Cordialement

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Bonjour marieto,

Je peux consulter votre dossier si vous le désirez. Dans ce cas, je vous prie de me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse postale, n° de téléphone portable) ainsi que le numéro de votre ligne et/ou compte internet et le n° de colis Chronopost.

Dans l'attente de ces renseignements, je vous souhaite une bonne fin de semaine.

[#6]

Bonjour alain54800,

Afin d'étudier votre demande, pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé (Nom et prénom, adresse postale, n° du bon de restitution, ainsi que le n° de téléphone supportant l'abonnement internet)

Je vous souhaite une bonne journée.

[#7]

marieto,

Grâce aux informations communiquées en privé, j'ai pu consulter votre dossier. Je vous ai donné tous les détails à ma disposition par MP.

Bonne journée à vous.

[#8]

Bonjour jeink,

Avez vous toujours besoin de mon aide ?
Sans réponse de votre part, je clôture votre dossier.

Bonne journée.

[#9]

Bonjour,

j'ai restitué mi mars mon décodeur tv et ma livebox play , resiliant en avance, je me suis acquité des frais de résiliations de mon abonnement.

Cependant, je n'ai pas reçu le remboursement de la caution de la livebox play.

Est ce normal ?

Merci

Romain

[#10]

Bonjour,

J'ai restitué en boutique mon matériel orange (décodeur tv et livebox) et je n'ai toujours pas reçu à ce jour le remboursement. Pourriez-vous s'il vous plait faire le nécessaire ? Je vous remercie.

Cordialement