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[#1]

Bonjour comment faire pour résilier mon bouquet ocs ? Merci par avance de votre réponse

[#2 · Accepted solution]

bonjour @axelle2

depuis ton espace client,mes contrats,tous mes contrats,internet,tv option et résilier

cdt

[#3]

@Bill89

expliqué au dessus

[#4]

C'est pas franchement clair...

Il n'y a pas ces option dans mon menu client...

Et j'avoue avoir cliqué un peu partout pourtant...

Une idée?

[#5]

@Malagor

dans ce cas voir avec le service client

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller

cdt

[#6]

Merci pour ton aide je vais essayer , à plus