TV d'Orange gerer mon offre TV Voir tous les sujets TV d'Orange

[#1]

Bonjour,

Depuis la fin du mois d'aout 2014 j'ai retourné mon matériel orange, par un relais colis, dans le cadre d'une résiliation d'abonnement.

Or depuis je n'ai aucune nouvelle de la restitution de ma caution et je constate avec regret que je ne suis pas le seul dans ce cas.

Qui dois je contacter afin de trouver une explication à mon soucis?

D'avance merci.

Cordialement

Juls

[#2]

Bonjour Juls,

Je peux consulter votre dossier et vérifier l'avancement de la restitution de votre dépôt de garantie si vous le désirez. Dans ce cas, je vous prie de me communiquer par message privé les informations suivantes : nom, prénom, adresse postale, numéro de ligne et/ou de compte internet, date précise de la restitution & numéro de colis Chronopost.

Dans l'attente de ces éléments, je vous souhaite une belle journée.

[#3]

Bonsoir,

Je vous remercie. Je vous fais suivre les informations tout de suite.

Cordialement