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Bonjour,
Je ne trouve pas de solution.
Ma télécommande livebox ne fonctionne plus.
J'ai tout essayer, j'ai changé les piles, j'ai été dans l'assistance qui m'a demandé de retirer les piles, d'éteindre la livebox, de remettre les piles et de rallumer la livebox. J'ai essayé de faire un ré-appairage de la télécommande, rien n'y fait.
En attendant j'utilise l'application orange TV pour utiliser la télécommande mais comment faire pour faire un remplacement ?
Cordialement
Résolu ! Accéder à la solution.
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bonjour @VavaAurel
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cdt
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Re : Télécommande livebox en panne
Bonjour @VavaAurel
Suite à vos difficultés, je vous invite à me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet, n° de mobile), afin de vous changer votre télécommande.
En attende de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée.
Jean Christophe
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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Re: Re : Télécommande livebox en panne
re @VavaAurel
accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt
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Re: Re : Télécommande livebox en panne
Merci de votre réponse mais j'ai eu quelqu'un de chez vous par tchat qui m'envoie la nouvelle télécommande.
Bonne journée à vous
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Re: Re : Télécommande livebox en panne
bonjour @VavaAurel
merci de ton retour,c'est parfait
bonne journée
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Re: Re : Télécommande livebox en panne
Bonjour @VavaAurel
Merci de votre retour positif.
Bonne journée.
Jean Christophe
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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