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TV d'Orange gerer mon offre TV

TV HD

peychris
contributeur occasionnel
7 590  

TV HD

Bonjour, nouvel abonné Orange avec caractéristiques suivantes:

DSLValley:

Distance vous séparant du central : 2351 m (Détails)
Taux d'atténuation : 35.265 dB
Etat de la ligne : Actif
Débit ADSL (estimation) : 6 Mbps
Débit ADSL2+ (estimation) : 8 Mbps

Livebox Play:

débit de synchronisation DSL montante 1017 Kb/s
débit de synchronisation DSL descendante 8536 Kb/s
marge de bruit liaison descendante 8.3 dB

Décodeur TV (UHD90)

Ma question:
pourquoi je ne peux bénéficier de la TV HD
Dans mes options: "Vous ne possédez pas d'option dans cette catégorie"

Balises (1)

Solutions approuvées
fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
7 588  

Re : TV HD

salut @peychris

 

tu n'es pas éligible à la HD pour une raison simple : ton atténuation est bien trop élevée

 

Pour bénéficier de la HD il ne faut pas dépasser les 26dB d'atténuation et tu en as 35,2 dB

 

de plus le débit est bien trop faible, la HD consomme près de 9,5 mégas

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

9 RÉPONSES 9
fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
7 589  

Re : TV HD

salut @peychris

 

tu n'es pas éligible à la HD pour une raison simple : ton atténuation est bien trop élevée

 

Pour bénéficier de la HD il ne faut pas dépasser les 26dB d'atténuation et tu en as 35,2 dB

 

de plus le débit est bien trop faible, la HD consomme près de 9,5 mégas

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
peychris
contributeur occasionnel
7 580  

Re : TV HD

C'est bien dommage car chez mon ancien opérateur avec les mêmes caractéristiques; j'avais la TV HD.

Merci pour l'info.

fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
7 571  

Re : TV HD

salut @peychris

 

en fait, d'un FAI à l'autre, les conditions d'éligibilité changent

 

Le flux TV est assez gourmand en bande passante, et plutôt sensible aux fluctuations de débit ou aux imperfections de la ligne.

De fait, les FAI doivent compresser le flux pour réduire cette bande passante, et pour la HD, la compression doit être encore plus importante qu'en SD.

Ainsi, ils peuvent proposer la TV à un nombre plus important de clients.

Mais la compression est destructrice en terme de qualité.

Les FAi vont donc devoir faire le choix suivant :
- compresser plus pour augmenter l'éligibilité des clients à la TV voire à la HD, au détriment de la qualité d'image
- compresser moins pour une meilleure qualité d'image, mais réduire l'éligibilité des clients

Maintenant, il faut également prendre en compte la stabilité du flux et sa sensibilité, et orange estime qu'au delà du seuil de 26dB d'atténuation descendante, même avec une bonne bande passante, le flux sera trop instable, et ne proposera pas la HD.

Pour la SD, ce sera pareil, en deçà de 5-6 Mégas de bande passante et d'un certain seuil d'atténuation, orange ne proposera pas de TV SD par ADSL du tout, orientant ses clients vers la TV par satellite.

Ce qui explique que pour une ligne donnée, chez deux FAI différents tu peux avoir un service TV différent.

Et attention à la qualité : la HD des uns ne sert qu'à afficher un joli logo qui fait plaisir à leurs clients.

Mais avec quelle qualité réelle et quelle stabilité?

Dans mon ancien logement, ma voisine chez un concurrent avait la HD là où je n'avais que la SD. Résultat des courses, une image moyenne, dégradée et une stabilité franchement moyenne.

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
luc4
contributeur
6 884  

Re : TV HD

Je ne recois pas la tv en HD voici mes caractéristiques:

 

2.5 debit ....  DSL montante 509Kb/s

2.6 debit .... DSL descendante 3744 Kb/s

2.7 marge de bruit liaison descendante 10.0dB

 

centrale telephonique SECLIN

longueur de ligne 3299 metres

etat de ligne active

debit max estime ADSL 4,54  Mbps

debit max estime VDSL incompatible

affaiblissement thérorique 49,485 dB

debit descendant ADSL 2592 Kbps

debit descendant ADSL2 4535 Kbps

 

Merci pour votre réponse

Bruno_
ancien webconseiller
ancien webconseiller
5 822  

Re : TV HD

Bonjour @amo41,


Pouvez-vous me dire si vos difficultés sont toujours d'actualité ?

Si c'est le cas, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.


Bonne journée.

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jocassien
contributeur
4 359  

Re : TV HD

réponse à fredoleroug

toniouch
contributeur
4 265  

Re : TV HD

bonjour, depuis que j'ai changer mon decodeur et ma box orange je ne recois plus la tv hd alors que j'ai juste changer le materiel... 

JeanClaude64
ancien webconseiller
ancien webconseiller
4 136  

Re : TV HD

Bonjour  toniouch, 


Je vous propose mon aide.


Pourriez vous m'indiquer par message privé vos coordonnées afin que je puisse étudier le problème ? ( nom, prénom, numéro de téléphone fixe et mobile et de compte internet ).


Merci

Jean Claude


signature.jpg



mariadelourde
contributeur occasionnel
3 278  

Re : TV HD

Salut  luc4 ,comme fredolerouge explique  ces trés juste  il faut  maxi 8 à 9 megas pour avoir les chaine hd avec la box.

Le mieux ces d'acheter comme j'ai fait une antenne exterieure et la j'ai les logos HD,je pas plus par la box orange pour les chaine  TNT.

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