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abonnement bein sport abusif

contributeur
288  

abonnement bein sport abusif

Orange me facture bein sport depuis le mois d'août, alors que je n'ai souscrit aucun abonnement. J'ai résilié cet abonnement dès que je m'en suis aperçue , le 12 janvier 2020. Je souhaite que cette vente abusive me soit remboursée en totalité. 

Abonnée chez orange depuis que Orange existe, et satisfaite jusqu'à présent, je ne doute pas que vous saurez régler ce problème rapidement!

5 RÉPONSES 5
Webconseiller
278  

Re : abonnement bein sport abusif


Bonjour @brilo,

Je vous propose mon aide. Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:


- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

AlexandreK

signature.jpg

#TopMembre
253  

Re: Re : abonnement bein sport abusif

bonsoir @brilo 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
passionné
216  

Re: Re : abonnement bein sport abusif

Bonjour, 

 

Se qui me laisse dubitatif prélever depuis août et vous le voyer en janvier, vous regarder jamais vos factures ou faites jamais vos compte ? 1 mois pourrait se comprendre et avoir du sens mais presque 6 mois c est énorme je trouve non ? 

contributeur
194  

Re: Re : abonnement bein sport abusif

J'ai reçu une réponse positive pour un geste commercial correspondant aux montants dont je réclamais le remboursement.

Je pense que tout va rentrer dans l'ordre à la prochaine facture. Merci de votre aide

cordialement

Brilo

#TopMembre
173  

Re: Re : abonnement bein sport abusif

bonjour @brilo 

 

merci du retour positif

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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