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@Stéphanie a écrit :

Bonjour à tous,

En complément de la réponse de FRENAT16, je vous informe que les webconseillers sont présents du lundi au samedi sur ce forum.

Je vous invite donc ce jour à contacter un conseiller via la fenêtre du chat qui vous est proposée sur l'assistance. (Patientez quelques secondes avant qu'elle n'apparaisse)

Pensez au préalable à noter le numéro de votre carte d'accès et le communiquer au conseiller afin qu'il vérifie que celui-ci est bien enregistré dans votre dossier.

N'hésitez pas à revenir nous dire si votre problème est résolu.

Bonne journée.

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bonjour je vien de mabonner a bien sport mais rien. je capte ineternet super bien la tv tous roule jappelle on me dit quil y a un probléme sur le réso tv et quil faut une intervention dun technicien mais je cacpte tous ?esque lon peut pas metre a jour juste a carte tv a distance

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Bonjour @julien17440 

Si vous n'avez pas accès à vos chaînes Bein Sports, je vous propose mon aide.

Je reste à votre disposition.

Bonne journée.

fredo

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Bonjour,

Je n'ai pas accès à Bein sport depuis la tv via satellite. Cela fonctionne par mon odri.

Pouvez-vous m'aider ?

André.

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Bonjour @julien17440 

Pour traiter votre demande, je vous invite à me transmettre, par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de mobile, n° de compte internet).

Bonne journée.

fredo

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Bonjour @julien17440 

Sauf erreur, je n'ai pas eu de retour.

Sachez que je reste à votre disposition si besoin.

Bonne journée.

fredo

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Bonjour,

J'ai, comme tout le monde, un probleme avec l'offre bein sport.impossible pour moi de voir bein sur ma TV. par contre je lai sur mon portable via l'appli. C'est tres compliqué d'avoir orange. ca fait 3 semaines que j'ai souscrit. Ca commence a me gaver sévère. Je pense déjà à tout résilier et aller voir ailleurs, vu l'efficacité de votre service après vente.

Merci de me contacter rapidement.

J'ai déjà laisser un message, sans réponse, et votre lien "chat" ne donne rien. quelle inefficacité .......

Après une très mauvaise expérience avec orange (facture de 300€ qui n'existait pas à cause d'un abonnement résilié, annulé après 6 mois de tractation sur les forums), je commence à bouillir ...

J'espère ne pas devoir payer ce 1° mois;!!!

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Bonjours a tous, je ne sais pas si vous regardez la television par internet, pour moi, c'est le cas, donc, je crois avoir trouvé la solution, tout simplement  eteignez votre decodeur, redemarrer contre live box et ensuite, rallumez le decodeur, pour moi, ça a marché.

cordialement Edmond

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Bonjour,

Comme plusieurs personnes je rencontre un problème d'accès à BeinSport (je me suis abonné ce soir) depuis la TV, malgré une longue attente sur le canal 398, comme indiqué, ou encore un redémarrage boitier TV / Box. En revanche ça fonctionne sur téléphone depuis l'appli TV.

Que faire ?

Merci.

Edit : après près de 3h c'est tombé en marche !

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SOLUTION :

La seule solution pour moi a été d'avoir un conseiller par tchat, qui m'a ré-activé ma carte TV en lui donnant mon numero, puis chaine 398 pendant 10min, puis redémarrage de la box.

Et enfin ça fonctionne...

Je vous conseille de faire la même chose

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Bonjour,

Il  semble que certains aient du mal avec  beinsport,moi je n'y comprends rien mais depuis que j'ai installé TV d 'orange j'accède à Beinsport alors que je n'ai rien souscrit.

Est ce normal?

Esr il possible que je sois inscrit à beinsport d'office?

Merci