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[#1]

Bonjour j'aimerais annuler ma résiliation ocs.

[#2]

bonjour @Boued 

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
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et attendre le passage d'un webconseiller

[#3]

J’ai téléphoné 2jours de suite pour annuler ma résiliation et du coup j’ai été coupé quand même alors que la personne de chez Orange m’a certifié que je ne serai pas coupé donc merci 🙏 

[#4]

bonjour @Isa6764 

reprends contact avec le 3900 en attente du passage éventuel d'un webconseiller

cdt

[#5]

Bonjour @Isa6764,

Afin de consulter votre dossier et vous venir en aide, je vous invite à me communiquer votre nom, prénom, adresse postale complète et le numéro de téléphone concerné, en message privé.

Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable journée.

Patricia

[#6]

bonjour @Isa6764 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

[#7]

je voudrais annuler ma resiliation

[#8]

Bonjour @1944marc 

Je prends en charge le traitement de votre demande.

Pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé, afin que je puisse consulter votre dossier ?

( Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et numéro de compte client ).

Je reste à votre disposition pour toute question.

Patricia.

[#9]

bonjour @1944marc 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

[#10]

Bonjour , 

Je souhaite annulé la résiliation de mon contrat open . 

Pouvez vous m'aider svp ?