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Bonjour,
j'ai souscrit l'offre le 18 novembre et reste dans l'attente de l'activation... Sur laTélé, il est repris que cette offre ne fait pas partie de mon abonnement.
Bien entendu le contrat part a compter du 18 comme l'indique ma facture ou des frais ont été decomptés au prorata.
Que et quoi faire ?
Merci.
Cdlt
Résolu ! Accéder à la solution.
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Bonjour,
Affaire résolue aprés appel du 3900, la carte a été changée dans un centre ORANGE.
Merci à vous tous.
Cordialement.
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Re : comment activer la chaine 90 ?
bonjour @damiengwada
à quoi correspond la chaine 90,tu es adsl ou sat
quelle offre as tu souscrit
@+
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Re : comment activer la chaine 90 ?
bonjour,
je suis sur SAT et la 90 en Gudeloupe, correspond à Adulte.
J'ai souscrit une Offre : Livebox INFINI sur ligne fixe.
Merci.
Cdlt.
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Re : comment activer la chaine 90 ?
bonjour @damiengwada
délai d'activation 2 semaines
http://www.domtom-adsl.com/comparatifs/orange-caraibes/forfait-livebox-infini-id108-cat5.html
bonne soirée
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Re : comment activer la chaine 90 ?
Le délai d'activation d'une chaine d'un bouquet est de 48 heures...sinon, pourquoi me facturer a compter du 18 au 30/11 et me prelever en même temps le mois suivant c'est à dire decembre ?
Ah oui, je suis client Orange depuis 2008 et parlais de souscription d'une chaine payante.
Cdlt.
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Re : comment activer la chaine 90 ?
bonsoir @damiengwada
pour activer des droits normalement il faut rester sur la chaine 398(si tu l'as) pendant 20 minutes et redémarrer le décodeur
si rien,il faudrait appeler le service client,ou attendre le passage d'un webconseiller
bonne soirée
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Re : comment activer la chaine 90 ?
la chaine 398 n'existe pas chez nous aux antilles...
merci quand même, je vais appeler le service client.
Merci & bonne soirée.
Cdlt:manindifferent:
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Bonjour,
Affaire résolue aprés appel du 3900, la carte a été changée dans un centre ORANGE.
Merci à vous tous.
Cordialement.