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Bonjour,

Comme beaucoup sur ce forum, je n'ai pas été remboursée du dépôt de garantie du décodeur tv suite à la restitution du matériel. Comment procéder ? Je pensais que celà devait être automatique, je constate qu'il n'en est rien.

Merci par avance de votre aide.

[#2 · Accepted solution]

Bonsoir je vous invite a patienter qu'un webconseiller prenne en charge votre demande pour le remboursement de 49 euros de caution que vous avez déposer auprés d'orange 

sachez que vous pouvez joindre également orange ici  https://contact.orange.fr

je vous souhaite une bonne soirée 

[#3 · Accepted solution]

Bonjour @miby 

Afin de vous venir en aide à propos de votre caution, pouvez vous m’envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.

Bonne journée.

Philippe

[#4]

Bonjour,

Merci de votre réponse. Un web conseiller m'a, effectivement, contactée ; à suivre...

Cordialement,

[#5]

Bonsoir je vous en prie je vous souhaite une bonne soirée 

Cordialement jonathan 

[#6]

Bonjour @miby 

Suite à votre demande concernant la caution, je vous ai répondu en MP (message privé).

Cordialement

Philippe