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Bonjour,

Suite à un probléme technique sur ma ligne lors de la mise en place de mon offre j'ai résilier l'offre TV (pas assez de débit.). La procédure de retour à était mis en place le décodeur renvoyé avec le formulaire orange au mois d'Aout hors je n'ai toujours aucune trace du remboursement !!!

ref client **********

[Edit] Merci de ne pas communiquer vos coordonnées en public

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Bonjour,

Tentez d'attendre l'intervention d'un webconseiller (interlocuteur avec le logo Orange)

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Bonjour tfebreau

J'ai demandé le remboursement de la caution soit 49e par virement( délai 10 jours).

Cordialement

Philippe