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TV d'Orange gerer mon offre TV

remboursement caution

entete47
contributeur occasionnel
4 829  

Re : remboursement caution

Bonjour

 suite à votre message , voici les éléments demandés :

XXXXXXXXXX

08 rue des fontaines

60680   CANLY

XX XX XX XX XX

° Cte Internet  XXXXXXX

N°  colis  XZ183144087JB déposé le 01/07/14 point poste de Canly 

    Dans l'attente, Merci


[edit : coordonnées supprimées]

Evelyn
ancien webconseiller
ancien webconseiller
4 820  

Re : remboursement caution

Bonjour entete47,


J'ai fait le nécessaire pour le remboursement de votre caution.


Je vous donne plus d'informations par message privé.


Bonne journée

signature.jpg

entete47
contributeur occasionnel
4 812  

Re : remboursement caution

Bonjour

 

Merci p/ la réponse, je vous tiens au courant de l'évolution

Juriste
contributeur
4 776  

Re : remboursement caution

Je tiens à vous informer que la société Orange est tenu de vous rendre les 49 euros de caution sous 10 jours.

 

Attendu que L' Article L121-84-1 du code de la consommation stipule :

 

" Toute somme versée d'avance par le consommateur à un fournisseur de services de communications électroniques au sens du 6° de l'article L. 32 du code des postes et des communications électroniques doit lui être restituée, sous réserve du paiement des factures restant dues, au plus tard dans un délai de dix jours à compter du paiement de la dernière facture. 


La restitution, par un fournisseur de services de communications électroniques au sens du 6° de l'article L. 32 précité, des sommes versées par le consommateur au titre d'un dépôt de garantie doit être effectuée au plus tard dans un délai de dix jours à compter de la restitution au professionnel de l'objet garanti.

A défaut, les sommes dues par le professionnel mentionnées aux deux alinéas précédents sont de plein droit majorées de moitié "
 
Ne pas hésitez à saisir le Juge de proximité si Orange ne respecte pas le delai de 10 jours ou alors que la majoration n'est pas effectuée.
 
Demander au Juge le remboursement de la somme de 49€ + 24.50€ soit 73.50€
De condamner la société Orange à L' Article 700 du CPC à hauteur de 700€, de demander des dommanges et intérets pour préjudice Moral et Financier à Hauteur de 2000€.
 
Devant le juge de proximité l'avocat n'est pas obligatoire et toute personne peut plaider ce dossier !!!! ce n'est pas compliqué !
popena22
contributeur
4 743  

Re : remboursement caution

j'ai aujourd'hui le meme probleme: depuis fin juillet j'ai résilier orange a cause d'un demenagement et j'ai renvoye les appareil et j'attends toujours ??????? comment avez vous fait ???? c'est urgent !!!!!!   merci ! Cordialement

 

Emmanuel1
ancien webconseiller
ancien webconseiller
4 719  

Re : remboursement caution

Bonjour popena22,


Afin d'étudier votre dossier, pourriez vous me communiquer vos coordonnées en message privé, (Nom et prénom, adresse postale, n° de téléphone supportant l'abonnement, ainsi que le n° du

bon de restitution de matériel).


Je vous souhaite une bonne journée.


signature.jpg


entete47
contributeur occasionnel
4 716  

Re : remboursement caution

Bonjour

 

OK chèque reçu ce matin

 

Merci

 

Evelyn
ancien webconseiller
ancien webconseiller
4 714  

Re : remboursement caution

@entete47,


Merci de votre retour sur le fil de discussion pour nous aviser du remboursement de votre caution de décodeur.


Bonne fin de journée

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zoéedecondé
contributeur
4 700  

Remboursement caution

Bonjour,

 

je souhaiterais avoir des nouvelles du remboursement de ma caution

n° client : 010 458 7121

 

Merci

 

Cordialement

 

stephdu58
contributeur
4 676  

Re : remboursement caution

BONJOUR?

JE VOUDRAIS SAVOIR OU EN EST MON REMBOURSEMENT DE LA CAUTION DE 50€

 

N° DE CLient:

017 129 3415

 

mr barmasse

 

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