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Bonjour,
Je viens de recevoir un texto m'informant de la souscription d'un bouquet ciné séries;
Je ne suis absolument pas intéressée par cette souscription ! J'ai juste voulu voir les offres
Je refuse cette vente forcée.
J'ai suivi le mode opératoire reçu dans le texto pour résilier immédiatement mais curieusement le bouquet apparait "en cours d'abonnement" ; je ne parviens donc pas à résilier.
Je refuse également devoir payer même un mois ; je n'en ai aucune utilité.
Merci de faire m'indiquer comment faire le nécessaire.
Cordialement
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Re: resiliation bouquet cine series
bonjour
je viens seulement de trouver votre question. Il m'est arrivé exactement la même chose. Je n'ai pu résilier que le lendemain. Cela a l'air d'arriver assez fréquemment. Tous les moyens sont bons pour faire du chiffre d'affaires !
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Re: resiliation bouquet cine series
bonjour @aschuce
tu avais fais une réclamation ?
cdt
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Re: resiliation bouquet cine series
pour l'instant non car c'est tout récent. Abonnée hier soir à 21 h 30 et résiliation faite ce matin à 8 h. j'espère que je ne serai pas facturé jusqu'au 31 janvier !
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Re: resiliation bouquet cine series
re @aschuce
à mon avis tu seras facturé,si c'est le cas tu feras une réclamation
bonne journée