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bonjour,je suis passé de la réception de la tv par satellite a celle par adsl et au vu de ma bande passante il s'avère que c 'est un désastre  comment faire pour revenir au satelite.merci d'avance.

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Bonjour,

Peux-tu donner des précisions ?

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Bonsoir,lors du visionnage d'un film ou d'une émission c'est tout hachuré et pas fluide du tout,ça empire si on utilise un ordinateur en même temps.C'est pour ça que j'aimerai revenir a la réception par satellite,et il ne le proposent pas dans les options.voilà,cordialement.

[#4 · Accepted solution]

Bonjour @caco23 

C'est un problème à voir avec le service clientèle au 3900

[#5 · Accepted solution]

Bonjour @caco23,
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée.
Nicolas

[#6 · Accepted solution]

bonjour @caco23 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

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Bonjour @caco23 

Je constate que vous avez eu satisfaction avec le Chat. Nous restons à votre disposition.

Bonne journée.

Jean-Christophe

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bonjour @caco23 

pour le webconseiller,ton problème est il résolu ?

cdt

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bonjour,avant d'avoir étè contacté par le webconseiller j'ai pu avoir quelqu'un par chat aprés avoir attendu 1h, mon souhait de revenir a la réception par satellite ne pose pas de problème et ils me renvoient une nouvelle carte pour mon décodeur.Soulagé,

j'attends. Merci pour votre attention,je vous souhaite de passer une bonne journée.  RC.

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bonjour @caco23 

merci du retour

bon week-end